Dedykowany ekspert, zawsze do Twojej dyspozycji. Zyskujesz nielimitowaną ilość zadawanych pytań i czas księgowego.
To stała pomoc w zakresie zasad prowadzenia księgowości w systemie. Nasi eksperci to praktycy z wieloletnim doświadczeniem zawodowym, publikujący na łamach czołowych portali branżowych. Specjalista jest dostępny online codziennie w godzinach 7-21.
Wystarczy wybrać pakiet “Księgowość online z Asystentem Księgowym” i zadać pytanie przy pomocy wewnętrznego systemu wsparcia. Księgowy w godzinach pracy, najszybciej jak to jest możliwe, przejmie sprawę i przygotuje odpowiedź.
Pomoc w prowadzeniu księgowości podatkowej i przy wypełnianiu wszystkich obowiązków związanych z naliczaniem i odprowadzaniem podatków. Wsparcie w zakresie fakturowania i rozliczeń.
Asystent Księgowy jest idealnym uzupełnieniem wielu kanałów wsparcia klientów.
Ekspert znający specyfikę Twojej firmy, zawsze do Twojej dyspozycji.
Dowiedz się więcejOdpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Znajdziesz tu przydatne wskazówki omawiające działanie systemu.
pomoc.wfirma.pl
Jeden z największych i najpopularniejszych portali dla prowadzących swój biznes, tworzony przez ekspertów wFirma.
poradnikprzedsiebiorcy.pl
Wsparcie księgowe online dopasowane do potrzeb Twojej firmy. Fakturowanie, księgowość i rozliczenia. Asystent Księgowy odpowie na wszystkie Twoje pytania związane z księgowością.
Aby otrzymać poradę Asystenta Księgowego należy zakupić pakiet “Księgowość online z Asystentem Księgowym", a następnie przesłać pytanie za pomocą formularza kontaktowego “Zapytaj eksperta” zamieszczonego w panelu użytkownika wFirma. Po opisaniu problemu, uzupełnieniu danych i dodaniu załączników należy wybrać opcję “Wyślij”. W panelu wFirma.pl w zakładce “Zapytaj Eksperta" znajdziesz Twoje wysłane zapytanie, jak również korespondencję dotyczącą sprawy.
Zakres wsparcia Asystenta Księgowego obejmuje zagadnienia dotyczące fakturowania, księgowości, rozliczeń i sprawozdawczości.
Czas oczekiwania na uzyskanie porady uzależniony jest od złożoności sprawy. Czas niezbędny na przygotowanie porady księgowej online nie przekracza zwykle 48h.
Koszt pakietu “Księgowość online z Asystentem Księgowym” wynika z cennika, który dostępny jest tutaj. Tak. Po zakupie pakietu faktura zostanie wygenerowana automatycznie po otrzymaniu przez wFirma płatności. Dla klienta faktura jest przesyłana w formie elektronicznej na adres e-mail, na który jest założone konto oraz zawarta jest również w systemie w zakładce USTAWIENIA » DANE PODSTAWOWE » HISTORIA FAKTUR.
Całą korespondencję związaną z Twoją sprawą, obejmującą zapytanie i odpowiedź, znajdziesz w Twoim koncie na wFirma.pl w zakładce “Zapytaj Eksperta”. Dodatkowo, będziemy Cię na bieżąco informować drogą mailową o kolejnych etapach realizacji Twojego zapytania. Na każdym etapie będziesz otrzymywać komunikaty mailowe na adres e-mailowy podany podczas logowania do systemu wFirma.pl.
